AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Beratungsleistung

Die Dienstleistung wird von staatlich zertifizierten Ernährungsberatern erbracht. Die Dienstleistung und Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung und Therapie.

§ 2 Schweigepflicht

Wir sind der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus. Bei Erfolgen dürfen wir nach einer Zustimmung diese nutzen.

§3 Durchführung der Dienstleistungen

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer Leistung, z.B. Ernährungsberatung oder Ernährungspläne und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen, Beratungen erfolgt sind und die Pläne verschickt wurden. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse alle Angaben (Angaben zur Person, Anamnesebogen und Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

§4 Zahlungsbedingungen

Sämtliche Beratungen und Leistungen müssen im Vorraus bezahlt werden. Zu überweisen ist der jeweilige Betrag ohne Abzug auf folgendes Konto:
N26 Bank  IBAN: DE44 1001 1001 2624 9954 65  BIC: NTSBDEB1XXX

Sollte der Kunde die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise in Anspruch nehmen wollen und bricht die Dienstleistung ab, wird der bereits überwiesene Betrag nicht zurückerstattet. Bei einem Abbruch, bevor eine Dienstleistung erbracht wurde, werden 50% des Betrags erstattet.

§5 Terminabsagen

Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie den Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, informieren Sie uns bitte spätestens 2 Werktage vorher. Dies muss per Email oder WhatsApp erfolgen. Bei späteren Absagen werden 50% des vereinbarten Honorars fällig.
Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Erkrankung. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

§ 6 Gewährleistung

Wir sind bemüht alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze (z.B. auf der Grundlage der Standards der Deutschen Gesellschaft für Ernährung DGE) in ihrer aktuellen Fassung zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt der Empfehlungen übernehmen wir nicht. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zum großen Teil außerhalb unseres Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden ab. Somit kann für den Erfolg nicht garantiert werden.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

§7 Haftung

Wir haften für entstandene Schäden nur, soweit wir durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit einen Schaden verursacht haben. Außer bei Vorsatz ist unsere Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Abweichend davon haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit wir schuldenhaft eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht im Sinne einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf) verletzt habe. Die Schadenersatzhaftung ist auch in diesem Fall, soweit kein Vorsatz zur Last fällt, auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
Eine weitergehende Haftung als in den vorstehenden Absätzen vorgesehen, ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
Soweit die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung meiner Erfüllungsgehilfen und Vertreter.

§8 Schutz des Eigentums

Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Ernährungsberatung von mir erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht.

§9 Schlussbestimmung

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§10 Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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